查房主管

1. 根据客房标准所建立的清洁卫生要求，提供干净的客房服务，以确保客人最大程度的满意。
3. 确保所有的空房间随时保持出租状态。
4. 根据酒店标准检查所有房间的清洁质量，物品补充情况、设施设备运行情况，确保所有客房区域保持良好状态。
5. 接到工作任务和钥匙后，立即开始到工作区域，根据房间预抵情况，督促员工及时赶房。
6. 按以下顺序安排员工打扫房间：早上客人有要求的，住房有打扫房间标志的，在客人到达之前检查房间，住房，退房。
7. 每天观察自己管辖区的设施设备故障，及时申请维修，根据维修和出租率情况封房。
8. 督促员工清洁续住房间，并且观察宾客喜好做相应的个性化服务。
9. 在检查房间期间、同时关注员工的操作是否规范，根据实际情况要求员工标准执行。
10.在工作中有特殊情况或宾客投诉，请及时向主管报告此事，确保能及时处理好投诉事件。
11.对于房间和走廊的酒店财产的不符、损坏或丢失情况应急时向客房中心或主管报告。
12..如有房间未打扫应及时报告客房中心并说明原因，同时在楼层日志上写明。
13.保证在客人返回房间前或每隔 一时间离开房间的干净。
14..时刻提供礼貌和专业的服务。
15.服从楼层经理的安排。