客房经理

岗位职责：
1、参与客房部运营管理方面方针政策并负责组织实施；
2、负责酒店客房的人、物及各项管理，并协助做好客房的管理工作；
3、积极组织各类培训，提高部门员工的操作技能和服务意识，确保房间的卫生质量；
4、处理宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响；
5、检查，控制客房部各种物品，用品的消耗及各种设备的使用情况，做好部门各域资产保管及月度盘点工作；
6、宾客遗留物品的处理情况；
7、负责制订部门各班组排班表，每日根据实际经营情况合理调整上班人员的人数或班次；
8、协调客房部与各部门经理搞好工作沟通与配合，并加强酒店同行业之间的联系与交流。
任职资格：
1、有3年以上星级酒店客房经理同职位管理工作经验，良好的管理及沟通能力；
2、精通客房部相关岗位流程并能督导开展工作，熟练使用电脑办公。