培训副经理

【岗位职责】
1.确保在以下方面有效的执行培训计划：新员工入职，培训培训师，宾客服务培训，技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)， 监督管理技能培训，管理层发展，消防和生命安全培训，销售技巧，员工再培训。
2.监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
3.保存酒店全部的培训记录。
4.建立培训图书馆，配备书籍、录像、记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
5.与部门领导一起设计、制定和执行能够符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
6.参加部门的培训课程，评估表现。
7.协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
8.制定和监督为管理培训生、实习生、酒店学校实习生等人员提供的培训项目。
9.确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
10.与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
11.与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。
12.同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
13.更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
14.为上级经理和总经理编制以下月度培训报告：
（1）完成的内部培训项目：参加人，参加人数，培训时间，培训师，培训成本(包括人工成本)，预计的收益和培训目标
（2）参加的外部培训项目：参加人，参加人数，培训时间，培训师，培训成本(包括人工成本)，预计的收获和培训目标。
15.为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
16.按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
17.为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
18.向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效。
【岗位要求】
1.具有人力资源或酒店管理的相关专业或毕业证书。
2.两年相关工作经验或相似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
3.良好的沟通、写作技能，精通办公软件，具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。
4.英语或能使用其它语言者优先。