1、遵守酒店和各部门各项规章制度;
2、每日上班前按岗位要求整理好自己的仪容仪表,检查自己的着装是否符合规定;
3、做好营业前的各项准备工作,确保所在岗位的正常运营;
4,严格要求,按照酒店规章制度和服务程序为客人提供服务,尽量满足客人的一切合理性要求;
5、主动提供酒店的其他消费项目及价格,引导客人消费;
6、保证冰巾、毛巾、浴巾等洗涤用品随时供应并检查;
7、按照设施设备的保养计划做好室内的各种设备的保养工作,并定期检查设备的运行情况,发现问题及时报修;
8、定期对室内所需用品进行检查,发现有遗失或破损时及时上报;
9、完成上级交办的各项任务。
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