送餐部副理 Assistant Manager - Room Service

确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。
礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。
友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果。
与顾客和同事要有良好的合作关系。
监测客房送餐服务和餐饮标准。
每月要对所有的经营设备和用品进行库存盘点。