客房部主管

【岗位职责】
监督客房部各项标准和工作程序的执行。按照标准和培训需求提供持续性的改进建议。负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。管理所有的呼入和呼出电话。分配客房检查客房排列抵店客人客房的优先顺序。配合前台满足酒店和客人的要求。协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。确保部门内工作的一致性。进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。
【岗位要求】
有2年以上同星级客房管理工作经验。熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。