行政酒廊专员 Executive Club GRO

【岗位职责】
1、根据品牌标准完成行政酒廊的日常工作。
2、保证行政酒廊在良好的环境下为宾客提供服务。
3、与宾客建立良好的公共关系。
4、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。
5、与前台紧密联系确保行政酒廊各信息和工作的准确性。
6、协助处理宾客投诉及有效地解决问题。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，国际联号同等工作经验。
2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。
3、能用良好的英语从事对客服务。
4、熟悉行政酒廊接待礼节礼仪。