Sales Consultant - F&B Sales 餐饮销售会籍顾问

【岗位职责】
能回应所有的电话咨询或来函，确保数据/信息被正确地及时传递。熟练会员卡的各项信息及酒店设施，能带领客户参观酒店。跟进客户信息的收集与登记，确保所有的申请表格都是完全完成的，如果有差异也是可以给与解释的。定期进行客户拜访活动，拓展开发新客户，力争达到所确定的销售目标。提供持续良好的售后服务，以维系客户关系，稳定并提高会员续会率。及时向客户发布新的餐饮促销信息，跟进预定、收款及其他相关工作。随时关注客户的需求变化、反馈意见，定期向餐饮销售部项目总监及销售经理汇报并提出建议与意见。练习优良的电话沟通技术而且能够做到优秀的电话销售。 帮助进行电话市场调查，编辑对竞争者进行研究的报告。确保每月销售目标的完成。对有关酒店资讯对客户传达或需要时提供帮助。任何时候都需要跟进处理餐饮销售部项目总监分派下来的任务
【岗位要求】
大专以上学历，酒店/餐厅管理专业或有同等经验者优先对四季酒店的餐饮服务、政策或操作有一定的了解，并对酒店有一定的了解。工作知识一般是在工作中学习的。有操作计算机设备的知识或能力，包括文字处理和电子表格软件。要求英语的阅读、写作和口语能力。