预订员

工作内容：
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决；
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录；
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息；
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况；
5.调节和控制房间预订、销售；
岗位要求：
1.大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业；
2.热情的工作态度，良好的抗压能力、执行力，拥有团队精神；
3.普通话标准，谈吐礼貌，有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力；
4.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。
工作地址：成都市武侯区新南路103号祥宇宾馆