SPA部经理

【岗位职责】
1、负责酒店SPA营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标。
2、负责建立各项规章制度以及管理SPA技师和各部门的协调工作。
3、组织和实施员工的服务技术培训工作提高员工素质，为店树立良好的形象和声誉。
4、建立良好的对客关系，积极认真地处理客户的投诉，保证最大限度地满足客户的需求，提高服务质量。
5、负责员工的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动。
7、完成上级领导交给的其他工作。
【岗位要求】
1、有3年以上SPA美容行业市场开拓及客户销售工作经验优先。
2、熟悉SPA同行市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。
3、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。