秀餐厅主管 Social Supervisor(储备)

岗位概述：
全日餐厅主管的主要职责是促进团队合作并培养有激情的员工，通过引导，支持及辅导所有的服务成员在准备，服务及服务过后如何让客人感到惊喜。他们代表着餐厅及瑞吉酒店的品牌形象，整洁的仪容仪表和良好的沟通能力是必备的。 这个职位不仅要了解餐厅的产品及服务知识，还要为宾客提出的所有问题竭尽全力的提供帮助。他们主动协助餐厅经理管理餐厅的的一切运作。
岗位职责：
富有激情的主管秉持着可以做到的态度始终追求完美，通过专业知识，指导和公平公正收到尊重。受到同事的尊敬并对所有的同事都敞开心扉。确保给所有同事分配好服务区域，有足够设备和物品使用，始终保持餐厅餐桌干净整洁并根据相应餐段进行摆台。根据既定的服务标准，支持和训练服务人员如何服务食物和酒水以及餐厅服务流程，重点强调质量，速度，准确性及将所有细节精益求精。精通使用POS系统和餐厅预订系统。检查及维护所分配区域餐厅设备，固定装置，仓库，服务区域及菜单的是否整洁，如有需要应及时修正。熟悉所有餐厅的菜单及酒水单，包括自助餐。与客人互动，寻求客人反馈从而为客人制定个性化服务及让宾客感到惊喜。
岗位要求：
根据既定的标准呈现职业专业形象。
理解职责范围并具有主动精神。
良好的人际交往能力和书面口头沟通表达的能力。
在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力。
精通使用办公软件，如Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint。
自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策。