运营主管 (销售方向)

初期主要负责市场拓展和客房销售工作
【岗位职责】
招商及营销工作：
开展长租公寓拓客、市场开发和客源组织，负责销售渠道开发和维护相关工作，包括但不限于线上平台、中介代理等，组织和参与长租公寓市场推广活动，负责自媒体运营工作；
定期收集市场竞品信息，涵盖租金水平、户型设计、服务品质等维度，协助调整运营策略，增强项目市场竞争力。
全流程租务处理：
负责从客户咨询、带看、签约、入住到退租的全流程服务；
管理租约档案，及时处理续租、退租、合同变更、解约等事宜，并及时更新房态。
在店客户关系：
服务与沟通：迅速响应并高效处理在店客人的各类需求，包括咨询解答、投诉处理、保洁维修协调及安全管控等；
在店客人关系维护：精心策划并组织丰富多彩的住客活动，旨在全面提升客户体验，进而增强租户粘性，提高续租率。
房屋运维与成本控制：
负责租金及能源费用的及时催缴与账目核对工作；
协调并监督物业维修人员开展工作，及时处理日常报修事项，合理安排定期的房屋设施检查与预防性维护；
资产管理：
负责公寓内固定资产的盘点与台账编制工作，以及物品的定期盘点和领用记录管理等资产管理工作。
团队协作与供应商管理：
项目供应商签约、履约管理和流程审批；
积极参加公寓组织的培训和团体活动。。
【岗位要求】
1. 男/女不限，年龄不超过35岁；
2. 大专以上学历；
3. 具大型酒店或长租公寓行业经验，具备两年以上酒店销售经验优先；
4. 亲和力佳，具服务意识，有良好的沟通协调和应变能力，执行力强，能高效处理多任务和突发状况；
6. 熟练使用电脑及各类办公软件。