您的日常工作
财务回报:
深入了解酒店目标的关键行业,并在必要时获得行业/客户专业知识,以最大限度地提高潜在客户转化率。
确保及时跟进和追求客户潜在客户的业务,以推动最高水平的转化。
在客户谈判过程中进行和/或协助销售团队。
进行提案谈判过程,并在必要时协助业务拓展团队。
处理合同签订流程。
更新相关系统中的潜在客户状态,并将潜在客户状态传达给相关业务开发人员(例如帐户所有者)。
员工团队:
与对应的活动管理人员合作,在适当的时候提供特定行业/客户的服务。
向上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息。
出席和参与,并在适当情况下组织培训课程、每日简报会和其他会议。
在适用的情况下,监督、管理和培训会务销售主任和会务销售和服务协调员。
在适用的情况下,当问题未得到适当解决时,充当客户和会务销售团队成员的上报点。
宾客体验:
按照规定的服务标准处理客户询价。
开发相关文档并将其交付给客户。
为潜在客户准备和提供现场检查(必要时)。
企业责任:
准备和提交提案。
确保准确及时地更新所提供的销售系统(即Delphi; Opera;等等)以供将来参考和控制目的。
我们对您的要求
学位或文凭,以及至少 3 年酒店或相关服务行业客户关系相关经验。所需的经验类型和水平可能会因作的规模和复杂性而略有不同。
应具备以下技能:
· 良好的沟通和谈判能力。
· 能够采取主动,按时完成任务和承诺,并按要求完成任务和项目。
· 维护电子和纸质归档系统所需的强大组织能力。
· 具备高水平的政策和程序相关的知识,并在适用时向所有人员有效地传达知识。
· 展示清晰有效的口头和书面技能,以获取和传达信息给客户、技术人员、管理层和团队成员,以及制作报告。
· 优秀的 PC 技能(包括 MS Office)。
Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点)
Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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