培训协调员/主管 Training Coordinator/Supervisor

【岗位职责】
1、负责新员工入职培训的组织与实施，包括企业文化、服务礼仪、安全规范等模块。
2、管理培训档案系统，维护员工培训记录、证书及资格审核，确保数据准确完整。
3、协调各部门培训需求，安排内外部培训资源，跟进培训效果评估与反馈收集。
4、维护培训教室及设备，管理培训物资及教材库存。
5、组织酒店内部员工活动、技能竞赛及企业文化宣导活动。
6、完成上级交办的其他培训相关行政及协调工作。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能够高效对接多部门需求。
2、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），能独立制作培训课件及数据分析。
3、工作细致耐心，具备较强的计划与执行能力，能同时处理多项任务。
4、热爱酒店行业，对培训工作有热情，愿意学习成长。
5、有酒店行业工作经验或培训相关实习经验者优先考虑。
6、具备基础英语听说读写能力，能进行简单英文授课或资料翻译更佳。
7、性格开朗，具有服务意识及一定的控场能力。