民宿店长

岗位职责：
1、负责统筹日常运营，包括客房管理、清洁质检、设施维护及库存管控；
2、接待宾客、处理预订与入住退房流程，提升客户满意度与复购率；
3、策划特色活动、优化线上平台（如美团、小红书）内容与评价管理；
4、协调保洁、管家等一线人员排班与培训；
5、定期分析经营数据，提出降本增效建议。
任职资格：
1、要求大专及以上学历，2年以上精品民宿或高端酒店前厅/运营经验；
2、具备良好服务意识、沟通协调能力及基础财务常识；
3、熟练使用办公软件及主流预订系统；
4、责任心强，能适应弹性工作制与节假日值班。