体系化建设:
1.负责建立并完善集团运营部内部管理流程与制度;
2.负责建立并完善集团运营部与酒店管理团队之间的管理流程与制度,创造顺畅高效的沟通与技术支持平台。
3.负责制定相关运营管理制度要求下的汇报系统。
项目管控:
1. 根据市场发展,公司战略规划和成控原则协助研发低成本、高效的酒店产品和服务,并统筹监督执行,不断更新优化;
2.负责监督旗下酒店执行雅阁集团运营标准,确保旗下酒店管理及服务质量符合雅阁集团要求;
3.负责针对酒店主要运营部门,如客房、餐饮、前厅部、工程部、财务部的运营工作提供技术支持和专业化的指导;
4.负责定期收取运营管理流程规定的报告文件等;
5.保持与酒店总经理之间定期的业务咨询沟通,及时了解酒店经营动态和支持需求,维护良好的沟通机制;
6.根据项目情况及公司发展要求,负责编制相关报告,如年度工作计划、相关部门培训要求;
7.根据公司相关规定,负责定期提交工作总结、计划等文件;
8.在保证酒店服务品质和经营结果的基础上,负责运营费用的收缴。
团队建设:
1.建立高效的运营团队,包括销售、运营工程、财务的管控,根据公司发展需求和酒店经营需要提供专业的技术支持和管理之道;
2.建立并维护运营团队与酒店管理团队的沟通及汇报程序。
商务发展支持:
1.参与商务发展洽谈项目的讨论,提供专业的意见和建议,保证后期签约项目能够符合雅阁集团运营要求和市场发展需求,确保后期运营质量
2.商务发展洽谈项目提供相关专业的报告。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:35-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:熟练
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