岗位职责
1、带领团队有效率的完成上级安排的各项任务
2、建立客史档案,维护好客户关系,提高服务质量和客人满意度
3、有效的控制成本,提高员工操作技能,检查仪容仪表,确保每位员工的仪容仪表符合酒店要求标准,负责员工的餐前餐后的分配工作
4、记录每天的工作情况,跟进所有日志和文件,跟进所需行政工作
5、参与餐厅的服务,控制各种破损以及不必要的浪费,维护餐厅清洁和需要维修的项目
6、接受客人预订安排客人的特殊需求
7、做好交接工作,执行工作职责和安排的特殊任务,确保餐厅始终提供高品质的服务标准
8、报告各项安全隐患,遵守员工手册,融入团队气氛,尊重同事,尊重上司,遵守部门相关规定
任职要求
1、中共党员;
2、普通话标准,能够流利沟通;
3、具备酒店餐厅管理经验优先;
4、仪容仪表较好。
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