任职资格年龄:35-45周岁文化程度:大专及以上学历;工作经历:5年酒店销售经验和同档次酒店2年以上销售管理岗位经验(特别优秀的可适当放宽条件);英语水平:具备出色的英语听/说/读/写能力;基本素质:事业心强,思维敏捷,良好的纪律性和高尚的职业道德;乐于社交,能承受工作压力;有再管理、人际关系拓展和维护、较强的组织分析技能;有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,有保密意识,工作效率高。岗位胜任力关键点描述:
能够全面分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,对市场有敏锐的洞察力;有良好的营销渠道管理经验与能力;有良好的客户管理能力,尤其是大客户的开发与维护能力;能够擅长2个以上细分目标市场的资源及开发;市场与客户的开发与开拓:新开发来自公司与旅行社等的散客、签订有效有产量公司协议,开发来自商务公司、旅行社及第三方会展公司MICE团队和团队业务,以及来自他们的私人宴请、年会等宴会业务等。客户的维护:通过店内消费与会议的及时与有效跟进、销售拜访、走进酒店体验、及时客户需求回复与跟进等做好客户的接待与维护工作,提升客户的回头与再消费。会议、宴会与团队的统筹:包括前期的洽谈、进入酒店的需求与细节的跟进和传达其它部门协助跟进、会后客户的真实反馈收集与弥补等工作,使得提升会议、宴会与会议在店体验与回头率。有系统的成本与收益思维,能及时了解市场动态和走势,对现阶段销售重点做出相应的阶段性价格调整策略,根据市场趋势、动态或重大节假日,对房价政策提出调整策略;有良好的销售团队的组建、管理、培训、考核能力,能够制定高效适用的销售团队激励机制,能够提升销售团队的氛围。
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