【岗位职责】
1、全面负责酒店MICE会议、配套客房销售整体运营与团队管理,达成酒店年度经营指标。
2、结合厦门本地MICE市场情况,制定年度、季度会议销售策略与目标,优化产品及价格体系,把控销售预算与收益。
3、协助部门负责人负责会议销售团队的搭建、培训、考核与日常管理,规范业务流程,统筹团队工作,提升团队整体业绩与服务专业性。
4、重点开发政企单位、商会、会展公司、大型企业等核心客户,维护高净值客户关系,独立对接大客户洽谈、项目投标及合同签订工作。
5、统筹大型会议、用餐全流程落地,联动各部门保障活动顺利执行,收集客户反馈,优化服务体系,提升客户口碑与复购率。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先,28-40周岁,形象气质良好,商务礼仪规范。
2、5年及以上高星级酒店会议销售经验,3年以上同岗位管理经验,熟悉厦门MICE市场,具备优质本地客户资源者优先。
3、精通酒店会议销售、项目运作及收益管理,具备优秀的商务谈判、市场策划及跨部门协调能力。
4、抗压能力强,具备极强的目标感、团队管理能力和职业素养,可适应弹性工作,配合节假日及大型活动值守。
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