Sales Manager销售经理

工作职责：
完成部门下达的客房、会议、宴会销售指标。
主动外出拜访客户，自主挖掘企业、会务、婚宴散客等增量客源，扩充客户储备。
对接客户日常询价、方案报价、合同拟定与签署，跟进活动定金、尾款对账及回款进度。
全程跟进会议、团队、婚宴活动，核对会议场地、用房、餐饮等细节，现场对接接待事宜。
日常维护存量合作客户，定期回访维系客情，主动推送酒店各类优惠活动信息，促进客户复购。
每日完成客户跟进台账、拜访记录，按时提交个人业绩报表，同步客户动态。
收集竞对同行优惠、房价、宴会等市场信息，及时整理反馈给销售总监作为调价参考。
妥善处理客户接待中的问题及客诉，提升客人满意度及复购意愿。
配合酒店答谢宴、推介会等营销活动，负责邀约对应客户，现场对接洽谈意向客户。