根据市场销售部年度营收指标,拆分月度、个人业绩任务,制定团队拓客计划,紧盯客房、会议、宴会、婚宴各类渠道生意,确保业绩达标。
开发政企单位、大型企业、会展公司、旅行社、线上渠道等客户资源,亲自对接重点大客户,洽谈年度协议、大型会务及长期合作。
全面管理销售团队,安排日常客户拜访、业务培训、业绩考核,监督员工跟进客户,提升团队签单与服务能力。
建立每周客户拜访计划,监督每日销售拜访情况报告,月度形成客户拜访概况进行总结回顾。
全程跟进大型会议、团队、婚宴等项目,前期对接需求,中期联动餐饮、前厅等运营部门落实场地与服务,后期维护客户满意度,妥善处理客户相关问题。
建立完善客户档案,定期统计出租率、订单量、营收数据,制作销售报表,按时向市场销售总监汇报业绩预市场情况。
配合部门开展线下推广、客户答谢等营销活动,维护酒店品牌形象,挖掘客户二次消费需求。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-一般
- 计算机能力:良好
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