行政管家

【岗位职责】
1、管理和督导各部门的工作以确保客人得到最满意的服务。
2、管理客房人员以确保客房出租率尤其是知名人士的回头率，同时保证重要客人得到特殊注意。
3、向各部门传达涉及客房部的事务，尤其是保证前台房态的准确，以及与工程部保持密切联系。
4、指导员工评估机制；比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。与部门主管、人事经理或与委派的适当人员协商以执行以上责任。
5、预备总体财政预算，包括家俱采购、建筑和设备修理，以提高饭店服务水平。
【岗位要求】
1、具有客房及卫生间清洁的专业知识。
2、对于楼层，公共区域，布草及制服间的营运和管理知识。
3、应知晓如何准备及管理客房部的预算。
4、有同岗位工作经验。