【岗位职责】
1. 负责酒店客房、会议及宴会等产品的市场推广与销售工作,完成个人及团队销售指标。
2. 开发并维护新老客户资源,包括企业客户、旅行社、会议组织方等,建立长期合作关系。
3. 深入了解客户需求,制定个性化销售方案,协助客户完成预订、签约及后续服务跟进。
4. 收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为酒店营销策略调整提供建议。
5. 参与酒店促销活动的策划与执行,提升品牌知名度及市场占有率。
6. 协调内部各部门(如前台、餐饮、客房)确保客户服务体验,处理客户投诉及特殊需求。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限,具备酒店销售或相关行业经验者优先考虑。
2. 具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识,能快速建立信任关系。
3. 结果导向,抗压能力强,能适应灵活的工作时间及商务出差。
4. 熟悉武汉本地市场环境,拥有一定客户资源者优先。
5. 具备基本商务谈判技巧及团队协作精神,能独立完成销售流程。
6. 熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT),具备基础数据分析能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:28-45岁
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