岗位职责:
1.、迎接问候宾客,在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象,确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名;
3、礼貌待客,微笑服务。遇到客人主动打招呼,尽量使用姓氏称呼客人;
4、按照餐饮标准和服务标准做好开餐前的准备工作;
5、及时解决客人提出的意见和要求,确保客人满意度,如有必要及时向上级汇报;
6、掌握正确的结账、挂账流程,做到准确、周到、无误;
7、熟练掌握餐厅内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务;
8、积极地参加业务技能培训,提高餐饮服务技能;
9、遵守各项制度,服从分配管理,按时完成上级指派的任务。
任职要求:
1、工作认真负责,形象气质良好;
2、具有酒店中餐、宴会或游艇服务经验者优先,可接受优秀的实习生;
3、年龄:18-24岁,身高:女性165cm以上,男性178cm以上,形象气质佳;
4、大专及以上学历 ;
5、能接受休息不在周末或者法定节假日;
6、能接受不提供宿舍。
月休8天
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