客房主管

岗位职责：
1.掌握所辖客房的状况；
2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率；
3.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算；
4.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导；
5.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告；
6.能适应翻班。
 
任职资格：
1.中专毕业学历或同等文化程度；
2.从事星级酒店楼层领班2年以上或楼层主管工作1年以上；
3.有较强的组织能力及协调能力；
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。