岗位职责
1、负责所分配的客房和服务区域的整洁,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、按照标准和程序打扫和补给客房,尽可能地为客人提供帮助,反馈客人要求
3、保持工作车的整洁和充分的补给,维持所有的装备工作性能良好。
4、保持布草房的整洁和井井有条。
5、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定设备或装置的丢失或损害情况。
6、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序。
7、严格遵守酒店的清洁和保养程序。
8、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
9、负责对结帐房间的查房工作
10、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
11、完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1.身体健康,相貌端正,能吃苦耐劳。
2.有过一年及以上的客房服务工作经验。
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