1. 统筹宴会部全盘运营,负责会议、婚宴、大型宴会活动的策划、现场落地执行。
2. 搭建宴会团队管理体系,制定服务标准、培训及绩效考核机制,管理团队。
3. 负责宴会业务拓展、客户维护,挖掘宴会销售机会,提升宴会营收。
4. 管控宴会板块营收与成本,协同餐饮、工程、客房等多部门保障活动顺利开展。
5. 妥善处理客户诉求与突发情况,参与宴会产品、服务创新,维护酒店品牌口碑。
6.必须是外籍 / 中国香港籍;马来西亚、东南亚地区人选优先,中文流利。
7.本科及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先;
8.8年以上五星酒店宴会 / 会议板块经验,3 年以上宴会总监管理经验。
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