销售总监

开展销售活动
•定期与客户会面，处理主动的销售电话和被动的销售线索。
•根据制定的指导方针，提前计划，系统地开展销售活动。
•确保所有的询价都得到迅速和有效的处理。
•与住店客人会面，建立关系并获得客人的意见。
•与重要宴会客户会面，建立关系。
•积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索。
•积极分享客人的评价信息，包括正面的和负面的。
•负责策划和组织客户活动。
客户管理
•将与客户相关的所有信息输入到NGPMS。
•管理NGPMS数据库，确保系统中的所有信息都是最新的。
•负责为每个客户制定计划和行动。
•参与客户审核和审计，确保每个客户都获得了所有相关信息。
•准备销售电话报告，记录日常销售活动的所有信息。
培训和发展其他销售人员
•指导和咨询员工，确保及时纠正绩效。
•制定自己的SMART发展计划，扬长避短。(SMART=具体的，可衡量的，可实现的，现实的，及时的)
•协助安排其他员工的培训，并积极与他人分享经验。
协助定期审核操作程序，并对LSOPs的变更提出建议。
充分利用洲际所有资源
•当酒店产品不符合客户要求，或客户有可能购买其他酒店时，交叉销售姐妹酒店。
•与市场销售，联盟客户团队和GSOs保持沟通，讨论酒店的需求，并确保所有客户的全覆盖。
•充分利用洲际奖励作为重要的销售工具。
•与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。
准备定期报告
•协助准备销售活动的定期报告和市场分析。
办公室礼仪与商业道德
•确保所有销售人员都穿着制服或商务服装，总体形象符合酒店标准。
•根据洲际酒店的指导方针和当地法律开展业务。
•遵守为销售操作制定的标准，包括电话处理，准时，酒店规章制度和LSOPs。充分利用洲际所有资源
•当酒店产品不符合客户要求，或客户有可能购买其他酒店时，交叉销售姐妹酒店。
•与市场销售，联盟客户团队和GSOs保持沟通，讨论酒店的需求，并确保所有客户的全覆盖。
•充分利用洲际奖励作为重要的销售工具。
•与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。
准备定期报告
•协助准备销售活动的定期报告和市场分析。
办公室礼仪与商业道德
•确保所有销售人员都穿着制服或商务服装，总体形象符合酒店标准。
•根据洲际酒店的指导方针和当地法律开展业务。
•遵守为销售操作制定的标准，包括电话处理，准时，酒店规章制度和LSOPs。
教育背景
•良好的通识教育，大学毕业生优先。
工作经验
•至少4年在大型国际机构的销售和市场工作经验。
工作技能
•了解当地市场和商业惯例。
•积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。
•能够使用适当的计算机软件执行报告。
•良好的人际交往能力和倾听能力。
•能够分析不同的业务情况，并提出处理问题的建议。
•具备与各部门有效沟通的能力。
语言技能
•流利的普通话，并且英文书写及口语流利。
其他技能
•良好沟通技巧，自我激励