西餐厅领位

【岗位职责】
1、负责西餐厅宾客的接待、引领及座位安排工作，确保宾客得到及时、专业的服务
2、维护餐厅入口区域的秩序，协调宾客候位情况，合理分配餐位资源
3、记录每日客流量及座位使用情况，及时向管理层反馈运营数据
4、解答宾客关于菜品、服务及营业时间的咨询，处理简单的客诉问题
5、协助维护餐厅前厅区域的整洁与美观，检查菜单、宣传品等物料是否完备
6、配合服务团队完成开餐前的准备工作及收餐后的整理工作
【岗位要求】
1、形象端正，身高女160cm以上/男170cm以上，具备良好的服务意识和职业素养
2、普通话流利，具备基础英语沟通能力（能处理简单接待对话）
3、具备较强的应变能力和人际沟通技巧，能妥善处理突发情况
4、能够适应早晚轮班工作制（含周末及节假日）
5、有酒店/餐饮行业接待经验者优先
6、身体健康，能长时间站立工作，工作细致有耐心