房务中心主管/领班/文员

岗位职责
1、与前厅总台保持直接联系，随时通报客房情况，按时、定时核对客房房态情况。
2、核点对客消品，及时处理并做好记录。 要求有责任心，有亲和力，有处理客户投诉应变能力。
岗位要求
1、大专以上文化程度或具备相关工作经验可放宽条件。
2、懂得电脑操作。
3、有一定的应变处理问题的能力。
4、身体健康、声音甜美、五官端正。