前台主管

岗位职责
1.热情、高效为到店的客人提供优质的服务。
2.积极发展荣誉客会会员，完成部门下达的会员指标。
3.协调当班次前厅接待处工作顺利开展。
4.处理客人投诉，解决客人问题。
5.完成与服从上级指派的其他工作等。
岗位要求
1.酒店管理专业等相关专业，大专及以上学历。
2.英语口语流利、普通话标准。
3.掌握前厅各岗位业务知识，熟悉酒店产品知识。
4.2年以上同等岗位工作经验。
5.五官端正，形象良好。
6.认同企业文化，融入企业。
7.具有良好的沟通能力、业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。
8.女生需要化淡妆上班
注：此岗位工作地点分布在4家酒店：
广州珠江新城希尔顿欢朋酒店，
广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店，
广州金沙洲希尔顿欢朋酒店，
珠海拱北口岸希尔顿欢朋酒店
加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会。
Come and feel the Hamptonality ！