销售总监

财务回报
•根据洲际酒店的标准操作程序，验证指定客户的潜力并制定客户计划
•开发指定的产品组合以达到既定目标并实现利润提升
收集现有和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务
有效控制销售费用
•使用客户互动和公共工具来监控竞争对手的活动，因为这与酒店和客户组合有关，并根据酒店程序与主要利益相关者分享相关信息
就不断变化的市场情况，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈
•在适当的情况下参与销售总监的销售电话和销售会议
与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息
根据需要组织培训课程、每日简报和其他会议
与业务开发团队一起定期进行正式的目标评估
•进行年度绩效评估，根据IHG标准和品牌标准为每位团队成员制定关键绩效目标和个人发展计划
•通过与团队成员的定期回顾，根据洲际酒店集团和酒店的指标和期望评估绩效，并采取适当的措施
•当问题没有得到适当的解决时，作为客户和销售团队成员的升级点
客户体验
•建立与关键决策者和其他相关人员的关系
•召开客户会议，计划和协调现场介绍和检查
处理和管理客户的咨询或问题
积极主动并负责跟进新的销售线索，以提高客户体验
•发展和维护与业务产生者的联系（会议策划、旅行社等）
负责的业务
•确保在所提供的销售系统(如(i.e. Delphi; Opera; etc.))中准确及时地更新所有相关活动的准确记录等，以作日后参考及管制之用
•更新帐户和联系人资料，附上帐户计划，确保“实时”信息
•在当地社区提高酒店和品牌的知名度和声誉。
完成分配的其他任务。