培训经理Training Manager

【岗位职责】
1、负责制定并实施酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准及运营需求；
2、设计并开发培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等；
3、组织并监督培训活动的执行，评估培训效果，持续优化培训方案；
4、与各部门负责人沟通，分析员工培训需求，提供针对性的培训支持；
5、管理培训预算，合理分配资源，确保培训成本控制在预算范围内；
6、维护和更新培训档案及数据库，确保培训记录的完整性和准确性；
7、引入创新培训方法和技术，提升培训质量和员工参与度。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业优先；
2、2年以上酒店培训或相关工作经验，熟悉酒店运营流程及服务标准；
3、具备优秀的课程设计及培训授课能力，能独立完成培训需求分析与方案制定；
4、良好的沟通协调能力，能与各部门高效合作，推动培训计划落地；
5、熟练使用办公软件及培训管理工具，具备数据分析能力；
6、责任心强，注重细节，具备较强的抗压能力和团队合作精神。