行李员(J20575)

工作职责：
1. 负责机场、车站、酒店等场所旅客行李的接收、核对、搬运、寄存、分拣及交付，确保行李安全、准确、及时流转；
2. 协助旅客办理行李托运、提取及相关手续，提供清晰指引与必要协助；
3. 定期检查行李运输设备（如手推车、传送带辅助装置等）运行状态，发现异常及时报修；
4. 维护行李处理区域整洁有序，落实现场服务规范与安全操作要求；
5. 配合安检、值机、客服等岗位开展协同作业，妥善处理行李错运、破损、延误等异常情况并做好记录与反馈。
任职资格：
1. 旅游管理、酒店管理、物流服务与管理等相关专业优先；
2. 具备良好的服务意识与沟通表达能力，能耐心、细致地应对不同旅客需求；
3. 身体健康，具备正常履行岗位职责所需的身体条件和体力，能适应轮班制及站立、行走、搬运等作业要求；
4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用手持终端或信息系统完成行李信息录入与查询；
5. 有机场地勤、酒店礼宾、客运站服务等相关岗位实习或工作经验者优先。