客房送餐部主管 In Room Dining Supervisor

任职要求
1. 学历：大专及以上学历，酒店管理、餐饮服务、旅游管理相关专业优先。
2. 证件：持有有效健康证。
3. 素养：形象气质良好，礼仪规范、品行端正、责任心强，具备极强的高端服务意识、细节意识、抗压能力和职业素养，认同奢华酒店品牌服务理念。
4. 具备2年及以上酒店餐饮、客房送餐工作经验，同岗位主管管理经验优先考虑。
5. 具备优秀的统筹、人员调度和应急处置能力，可从容应对客流高峰、突发订单、夜间突发服务问题。
6. 具备良好的团队管理、培训带教、沟通协调能力，善于搭建标准化服务体系，提升团队服务水平。
7. 工作严谨细致、执行力强，具备较强的复盘优化能力，能够持续改进服务流程、降低运营损耗。
8. 能适应倒班、夜班、节假日轮班工作，抗压能力强，服从酒店及部门管理安排。
9. 具备基础英语沟通能力，可满足外籍住客服务需求，高端涉外酒店经验者优先。