【岗位职责】
1、负责洗衣房日常运营管理,监督布草、制服及客衣的洗涤、熨烫、整理等工作流程,确保服务质量符合酒店标准;
2、制定并执行洗衣房工作计划,合理分配工作任务,优化操作流程,提高工作效率;
3、监督洗衣设备的使用、维护及保养,确保设备正常运行,及时上报维修需求;
4、管理洗衣房库存,包括洗涤剂、布草及其他耗材的采购、领用及盘点,控制成本并避免浪费;
5、培训并指导洗衣房员工,提升团队专业技能和服务意识,确保操作规范及安全;
6、检查洗涤成品质量,处理客户或部门对洗衣服务的投诉及特殊需求;
7、配合酒店其他部门协调工作,确保布草及制服的及时供应。
【岗位要求】
1、具备酒店洗衣房或相关岗位工作经验,熟悉布草洗涤流程及质量标准;
2、了解洗衣设备操作及基本维护知识,能处理常见设备问题;
3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作并解决突发问题;
4、注重细节,对布草、制服及客衣的质量有严格把控意识;
5、具备基础成本控制意识,能合理管理库存及耗材使用;
6、身体健康,能适应高强度工作环境及倒班安排;
7、有团队管理经验者优先。
举报该职位