岗位职责:
1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
3.组织本组组员对新市场进行开发。
4.管理开发好自己的客户。
5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8.熟悉抖音/直客通/飞猪及店铺后台操作及运作机制(至少精通1个)
岗位要求:
1.专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,可接受收益经验转岗。
2.英文水平良好,能进行基础沟通交流。
3.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
6.熟悉境外OTA平台操作,可独立维护 Booking.com、Expedia、Agoda渠道,负责房态、房价、订单、英文客诉及评价维护,有酒店外网渠道运营经验优先。
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