值班经理(J15840)

工作职责：
1. 负责夜间营业时段的全面运营管理，统筹协调人员安排、服务标准执行及安全巡查工作；
2. 处理夜间突发事件，包括安全事故、客户投诉及设备故障，确保及时响应与妥善解决；
3. 监督夜间服务流程合规性，保障服务质量与客户满意度达到企业标准；
4. 完成夜间经营数据的记录、汇总与基础分析，按时向上级提交运营报告；
5. 指导并支持夜间团队成员，提升团队协作效率与应急处置能力。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 具有3年及以上服务业或零售业现场管理相关工作经验；
3. 具备良好的沟通协调能力、危机处理能力和团队管理意识；
4. 能适应夜班工作安排，包括通宵及节假日轮班；
5. 遵守劳动法律法规，无违法违纪记录，具备基本职业操守与服务意识。