Guest Experience Expert宾客体验专员 (预定文员)

1. 接听并处理电话订房业务，及时帮客人确认预订。
2. 及时回复邮件和传真，以及渠道商后台系统E-booking上的预订
3. 处理预订更改、取消。
4. 将预订资料按规定归类存档。
5. 处理团队预订。