宴会部主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。
岗位职责:
1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。
2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
3. 具有积极合作的精神,以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。
4. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。
5. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。
岗位要求:
1. 热情积极,吃苦耐劳。
2. 一至三年在五星级酒店的相关管理经验。
3. 具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:熟练
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