工作内容:
1、全面负责酒店的培训管理、培训、督导、检查及考核工作;
2、协助人事总监制定酒店年度培训计划并跟进培训计划的执行和落实;
3、负责酒店培训系统的建立,培训课程的开发和设计;
4、负责对酒店新员工以及临时工、实习生进行职前培训;
5、负责针对酒店老员工及基层管理人员开展专项提升培训;
6、负责检查酒店各部门每月培训计划的执行、培训效果的督导检查工作;
7、负责各类培训教材、设施、场地等有关事宜的安排落实;
8、协助各部门制定各项服务标准,全面规范性,标准性地做好培训工作,确保酒店服务质量;
9、负责酒店培训档案统筹管理并不断完善;
10、协助人事总监统筹、策划酒店企业文化建设方面的工作;
11、到酒店各部门工作现场检查、监督、考核、调研工作及时纠正企业在质量管理中存在的问题;
12、组织建立企业的质量管理体系。
职位要求:大专以上学历,3年以上酒店质检培训经验
工作时间:大小周
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:中国普通话-精通
- 计算机能力:精通
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