1.确保酒店客房及公共区域的清洁,指导及监督管家整体服务。每日巡查楼层,客房,公共地区及下属分部,确保日常运作。
2.提供高效率的客人洗衣服务及员工制服与布草洗涤。
3.确保部门的日常操作效率,有效编制部门值班表及工作分配。监督下属的培训工作,解决人事上一切有关问题。评核优秀员工的表现,与员工建立良好的关系。收集资料以完成统计记录及经营成本。
4.监督下属的培训工作,解决人事上一切有关问题。
5.评核优秀员工的表现,与员工建立良好的关系。
6.收集资料以完成统计记录及经营成本。
7.促进整体操作效率,监督及参与每月的布草盘点;
8.依据酒店之规章制度惩罚有关员工的违纪行为;
9.检查预期到达的贵宾房准备情况;
10.定期安排房间的维修保养事宜;
11.严格控制维修房、坏房的数量。
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