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职位详情

前台接待

4千-5千
  • 深圳
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 有竞争力奖金
  • 包食宿
  • 提升平台广阔
  • 五险一金
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 高温补贴
  • 管理规范
职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及VIP卡,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
2.熟悉Opera系统,高星级酒店前台从业经验优先
3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
5、底薪加提成的薪酬构成,售卡难度低,提成高,销售能力突出者报酬丰厚

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
  • 国内管理公司经验:优先
  • 年龄要求:18-28岁
  • 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
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工作地点

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深圳市福田区华强北路4002号
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