岗位职责
1. 与商务/会务/公关会展等相关行业客户进行业务洽谈,定期进行销售拜访,推销酒店产品设施并建立良好的合作关系。
2. 开拓客源,开发散客、团体、会议新客户。
3. 带领相关行业的客户参观酒店设施,向客人介绍酒店情况,推销酒店产品。
4. 做好客户接待,合理统筹安排不同类型团、散客人的住店及会议需求,迎送重要客户。
5. 与相关部门沟通协调,提前安排重要客户及团队接待事宜。
6. 关注竞争对手市场动态,收集市场信息。
7. 收集客户意见,协助处理相关投诉。
8. 收集整理客户资料并归类存档。
9. 定期完成销售报告及工作计划。
10. 达到或超越既定销售目标
岗位要求
1、 大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。
3、 了解合同法及付款基本业务知识。
4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。
5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
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