GRO 客户关系主任

【职位描述】
1.为客人安排房间，协调客户关系；
2.协助客人入住登记和退房登记；
3.与住店客人保持良好的关系，争取做到超前服务；
4.充分了解酒店的产品和服务，以便更好地为顾客解释和营销酒店的服务和设施。
【任职要求】
1.形象良好，谈吐礼貌；
2.具备良好的中英文沟通及书写能力；
3.具备热情的工作态度、良好的执行力及一定的抗压能力；
4.具有国际品牌酒店同岗位工作经验1年以上。