行政酒廊主管

工作职责:
遵照服务手册为行政楼层的客人提供他们所需要的服务。
完成所有指派好的必须完成的准备工作。
回答客人提出的有关于菜单的问题。
遵循万豪标准，使用电话礼仪在电话铃响三声之内接起。
帮助确保行政楼层区域顺利营运，包括自助餐的摆放，行政楼层会议室，商务中心，客人预订及客人特殊需要。
任何时候都要见多识广的了解本地文化特色，历史及当地有吸引力的地点及营业时间。
了解酒店设施及各部门营业时间，任何时间可以为为需要帮助的客人提供服务。
对菜单有基本了解，可以为客人服务红酒及鸡尾酒。
在将食品提供给客人之前，检查它的外观，温度及数量确保准确无误。
确保行政酒廊区域在任何时候都干净整洁。
任何员工要求可以在能力范围之内完成酒店管理层的合理要求。
可以帮助培训员工以使她们能更轻松的工作，并且可以发现工作中的问题。
熟悉为客人登记及结帐的程序。