大堂经理

任职要求：
大专毕业或具有同等学历，品貌端庄，有责任心，能吃苦耐劳，热爱服务工作，有工作经验优先，年龄 25—35岁（条件优秀者年龄可放宽）。
工作内容：
1、熟悉掌握酒店运营标准和流程，负责酒店24小时的服务及管理质量的检查和督导。
2、对外负责处理日常宾客的投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系；
3、对内负责维护酒店正常的秩序及安全,对各部门的工作起监督和配合作用。
4、熟悉掌握VIP接待标准，做好迎领接待等相关工作 。
5、有星级酒店前厅部工作2-3年经验
6、服从领导指挥，完成交办事宜 。