大堂副理

岗位职责
1、协助前厅经理收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅经理的直接领导下，负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领接待工作
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。
2、熟练操作电脑，具备基础的英语口语交流能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
工作地点：
深圳圣淘沙酒店（翡翠店）深圳市南山区金鸡路田厦翡翠明珠3栋