前厅部主管 Lead Host-FO

岗位职责
1.提供专业、优质的宾客服务；
2.严格执行服务标准，培训员工；
3.负责处理宾客的需求和投诉；
4.高效完成上级安排的工作。
岗位要求
1.具备2年以上前台工作经验；
2.熟练掌握Opera操作；
3.英文流利；
4.与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系。