洗衣房主管

【岗位职责】
1、必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。
2、掌握对洗衣房设备全面的和清晰的了解。
3、确保所有客人衣物被仔细对待，降低损坏率。
4、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。
5、维持客房布巾和制服的质量。
6、保持简单的供应记录。
7、管理督促员工。
8、向客人提供优质服务。
9、检查洗衣程序；处理客人急需的清洗服务。
10、通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务。
11、促销酒店的产品与服务。
12、完成上级安排的其他任务。
【岗位要求】
1、高中毕业学历或同等以上。
2、有5年以上五星级酒店客房部工作经验，2年以上同岗位工作经验。
3、具备客房部专业知识，有洗衣房详细操作的基本知识，具备服装面料方面的知识。
4、熟练使用电脑办公软件。
5、服从管理且具有团队协作意识；对客服务时保持礼貌与耐心。
6、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳，接受倒班；上岗需按标准着工装、盘发/短发、不留长指甲。